Yardım merkezi
— Destek

Aklına takılan
ne varsa.

Cevabı burada bulamazsan, uzman ekibimiz 09:00–19:00 arası canlı yanıt verir.

— Sık sorulanlar
Nasıl teklif veririm?Açık artırmalar 72 saat sürerMaksimum teklif ne işe yarar?Otomatik artırma sistemiRezerv nedir?Satıcının kabul ettiği en düşük fiyatKomisyon & ücretler%3 alıcı, %6 satıcı
— Saat inceleme
Uzman doğrulamasıHer ilan yayından önce incelenirHangi fotoğrafları eklemeliyim?Kadran, yan, hareket, kutu…Durum puanı nasıl verilir?1–10 skalası, görsel ile
— Kargo & iade
Sigortalı kargo politikasıTüm gönderiler sigortalıdır7 gün iade hakkıİlan tanımına uygun olmayan ürünlerSaat nasıl paketlenmeli?Darbe koruma rehberi
— Hesap
Kimlik doğrulama neden gerekli?Güven ve yasal zorunlulukPara hesabıma ne zaman geçer?Teslimden 3 iş günü sonra
— İletişim
Mesaj yazCanlı destek
destek@mezat.app · +90 850 000 12 34